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रेल मदद एप में सर्वाधिक शिकायतें खानपान कीDue to increasing passenger complaints regarding catering services on the Rail Madad app, the South Eastern Railway Zone has ordered a surprise inspection of train pantry cars, station restaurants, stalls, and base kitchens. A team of 25 commercial and catering officers will inspect facilities across various stations and four divisions, including...
more... Tatanagar, Chakradharpur, Ranchi, Hatia, and Bokaro. The inspection will cover cleanliness, food quality, and overcharging issues. The inspection report is due by September 2nd, and any deficiencies will be reported on a Google Sheet daily. The Railway Ministry has entrusted IRCTC with the responsibility of managing pantry cars, station restaurants, and Jan Aahar canteens, and complaints about catering services have risen since then, particularly regarding overpriced food and spoiled items. A penalty of over one lakh rupees has been imposed on Tatanagar station restaurants and stalls in the last three months. The railway commercial department will take action against the operators of pantry cars, restaurants, stalls, and base kitchens based on the inspection report, which may include license cancellation. The Jan Aahar canteen at Tatanagar station, which has been closed for seven months, will reopen soon. However, train-side vending at the station remains closed. The South Eastern zone has issued a tender for the operation of the Jan Aahar canteen. On the other hand, a caterer agency has refused to operate five stalls at Tatanagar station, which may result in their closure from March if a replacement is not found.
रेल मदद ऐप पर खानपान सेवा को लेकर यात्रियों की शिकायतें तेजी से बढ़ रही हैं। इस वजह से दक्षिण पूर्व रेलवे ज़ोन अलर्ट हो गया है। ट्रेनों के पेंट्री कार, स्टेशनों के रेस्टोरेंट, स्टॉल और बेस किचन की अचानक जांच करने का आदेश दिया गया है। टाटानगर, चक्रधरपुर, रांची, हटिया...
more... और बोकारो सहित विभिन्न स्टेशनों और चार मंडलों में 25 वाणिज्य और खानपान अधिकारियों की एक टीम जांच करेगी। इसमें ट्रेनों की पेंट्री कार, स्टेशनों के रेस्टोरेंट, स्टॉल और बेस किचन की स्थिति की जाँच की जाएगी। सफाई, भोजन की गुणवत्ता और निर्धारित मूल्य से अधिक पैसा लेने के मुद्दे पर यात्रियों से प्रतिक्रिया ली जाएगी। गार्डेनरीच ने अचानक जाँच रिपोर्ट 2 सितंबर तक मांगी है। साथ ही, जांच करने वाली ट्रेनों और स्टेशनों के नाम के साथ कमियों को रोज़ Google शीट पर अपडेट करने का आदेश है। आपको पता ही होगा कि पेंट्री कार, स्टेशन के रेस्टोरेंट और जन आहार कैंटीन का ज़िम्मा रेलवे ने IRCTC को कब से सौंपा है, तब से खानपान सेवा को लेकर शिकायतें बढ़ रही हैं। खासकर निर्धारित मूल्य से अधिक पैसा लेने और खराब भोजन देने की शिकायतें बहुत आ रही हैं। इस वजह से टाटानगर स्टेशन के रेस्टोरेंट और स्टॉल पर तीन महीनों में एक लाख से ज़्यादा जुर्माना वाणिज्य और खानपान विभाग ने वसूला है। 27 अगस्त से शुरू जाँच की रिपोर्ट के आधार पर रेलवे वाणिज्य विभाग पेंट्री कार, रेस्टोरेंट, स्टॉल और बेस किचन के संचालक पर कार्रवाई करेगा। जुर्माना वसूला जाएगा और खानपान सेवा का लाइसेंस भी रद्द हो सकता है। टाटानगर स्टेशन पर सात महीने से बंद जन आहार कैंटीन जल्द ही खुलने वाली है। लेकिन, स्टेशन पर ट्रेन साइड वेंडिंग बंद है। यात्रियों की सुविधा के लिए दक्षिण पूर्व ज़ोन ने जन आहार कैंटीन के संचालन का टेंडर निकाला है। दूसरी ओर, एक कैटरर एजेंसी ने टाटानगर स्टेशन के पाँच स्टॉल चलाने से इनकार कर दिया है। अगर संचालक नहीं मिले तो स्टॉल मार्च से बंद हो सकते हैं।
Rail Madad app pe catering service ke baare mein passengers ki complain bahut badh rahi hai. Isse South Eastern Railway Zone alert ho gaya hai. Train ke pantry car, station ke restaurant, stall aur base kitchen ki surprise check karne ka order diya gaya hai. Tatanagar, Chakradharpur, Ranchi, Hatia aur Bokaro...
more... jaise stations aur four mandalon mein 25 commerce and catering officers ki team check karegi. Isme train ki pantry car, station ke restaurant, stall aur base kitchen ki condition check ki jaayegi. Safai, khana-nashta ki quality aur fix price se zyada paisa lene ke issue par passengers se feedback liya jaayega. Gardenreach ne surprise check report 2 September tak maanga hai. Aur, jaanch karne wali trains aur stations ke naam ke saath galtiyon ko roz Google Sheet pe update karne ka order hai. Aapko pata hi hoga ki pantry car, station ke restaurant aur Jan Aahar canteen ka zimma Railway ne IRCTC ko kab se diya hai, tab se catering service ke baare mein complain badh rahi hai. Khaas karke fix price se zyada paisa lene aur kharab khana dene ki complain bahut aa rahi hai. Isse Tatanagar station ke restaurant aur stalls pe three months mein ek lakh se zyada fine commerce and catering department ne vasoola hai. 27 August se shuru jaanch ki report ke aadhaar par Railway commerce department pantry car, restaurant, stall aur base kitchen ke operator par action lega. Fine vasoola jaayega aur catering service ka license bhi cancel ho sakta hai. Tatanagar station pe saat mahine se band Jan Aahar canteen jaldi khulegi. Par, station pe train side vending band hai. Passengers ki suvidha ke liye South Eastern Zone ne Jan Aahar canteen ke operation ka tender nikala hai. Dusri taraf, ek caterer agency ne Tatanagar station ke panch stall chalane se inkar kar diya hai. Agar operator nahi mile toh stall March se band ho sakte hain.